Cestovať s vypršanou zelenou kartou je vždy zlý nápad a Sheila Bergara sa to naučila tvrdo.
Predtým sa plány Bergary a jej manžela na dovolenku v trópoch náhle skončili pri odbavovacej prepážke United Airlines. Zástupca leteckej spoločnosti tam Bergaru informoval, že nemôže vstúpiť do Mexika zo Spojených štátov na zelenú kartu, ktorej platnosť vypršala. V dôsledku toho United Airlines odmietli páru nastúpiť na let do Cancúnu.
Sheilin manžel Paul povedal, že letecká spoločnosť urobila chybu, keď dvojici odmietla nastúpiť na palubu a zničila ich dovolenkové plány. Trval na tom, že obnovenie zelenej karty jeho manželky by jej umožnilo vycestovať do zahraničia. United ale nesúhlasili a považovali záležitosť za uzavretú.
Paul chce, aby United znovu otvorili jeho sťažnosť a priznáva, že urobil chybu, ktorej oprava ho stála 3000 dolárov.
Verí, že skutočnosť, že pár odletel do Mexika nasledujúci deň na Spirit Airlines, ilustruje jeho prípad. Ale je to tak?
Minulú jar Paul a jeho manželka prijali pozvanie na júlovú svadbu v Mexiku. Sheila s podmienečným trvalým pobytom v Spojených štátoch však mala problém: práve vypršala platnosť jej zelenej karty.
Napriek tomu, že o nový pobyt požiadala včas, schvaľovací proces trval až 12-18 mesiacov. Vedela, že nová zelená karta pravdepodobne nepríde včas na cestu.
Skúsený cestovateľ Paul urobil malý prieskum čítaním sprievodcu na webovej stránke mexického konzulátu. Na základe týchto informácií usúdil, že Sheilina zelená karta, ktorej platnosť vypršala, jej nezabráni ísť do Cancúnu.
„Kým sme čakali na novú zelenú kartu mojej manželky, dostala formulár I-797. Tento dokument predĺžil podmienečnú zelenú kartu o ďalšie dva roky,“ vysvetlil mi Paul. "Takže sme neočakávali žiadne problémy s Mexikom."
S presvedčením, že všetko je v poriadku, pár využil Expedia na rezerváciu priameho letu z Chicaga do Cancúnu a tešil sa na cestu do Mexika. Už neuvažovali o zelených kartách s ukončenou platnosťou.
Až do dňa, keď sú pripravení vyraziť na výlet do trópov. Odvtedy cestovanie do zahraničia s vypršanou zelenou kartou zjavne nie je dobrý nápad.
Pár plánoval pred obedom vypiť kokosový rum na karibskej pláži, pričom na letisko dorazili skoro ráno. Išli k prepážke United Airlines, odovzdali všetky dokumenty a trpezlivo čakali na palubný lístok. Neočakávajúc žiadne problémy, rozprávali sa, zatiaľ čo spoločný agent písal na klávesnici.
Keď palubný lístok po nejakom čase nevydali, dvojica sa začala pýtať, čo bolo dôvodom meškania.
Nevrlý agent vzhliadol od obrazovky počítača a oznámil zlú správu: Sheila nemohla cestovať do Mexika na zelenú kartu, ktorej platnosť vypršala. Platný filipínsky pas jej tiež bráni prejsť imigračnými procedúrami v Cancúne. Agenti United Airlines im povedali, že na nástup do lietadla potrebuje mexické víza.
Paul sa pokúsil uvažovať so zástupcom a vysvetlil, že formulár I-797 si zachováva silu zelenej karty.
"Povedala mi nie. Potom nám agent ukázal interný dokument, v ktorom sa uvádzalo, že United dostali pokutu za prevoz držiakov I-797 do Mexika,“ povedal mi Paul. "Povedala nám, že toto nie je politika leteckej spoločnosti, ale politika mexickej vlády."
Paul povedal, že si je istý, že sa agent mýlil, no uvedomil si, že nemá zmysel ďalej polemizovať. Keď zástupca navrhne, aby Paul a Sheila zrušili svoj let, aby mohli získať kredit United na budúce lety, súhlasí.
"Myslím, že na tom budem pracovať s United neskôr," povedal mi Paul. "Najprv musím prísť na to, ako nás dostať do Mexika na svadbu."
Paul bol čoskoro informovaný, že United Airlines zrušili ich rezerváciu a ponúkli im kredit na budúci let vo výške 1 147 USD za zmeškaný let do Cancúnu. Pár si však rezervoval cestu so spoločnosťou Expedia, ktorá usporiadala cestu ako dve jednosmerné letenky, ktoré navzájom nesúvisia. Preto sú spiatočné letenky Frontier nevratné. Letecká spoločnosť páru účtovala storno poplatok 458 USD a poskytla 1 146 USD ako kredit na budúce lety. Expedia tiež páru účtovala storno poplatok 99 USD.
Paul potom obrátil svoju pozornosť na Spirit Airlines, o ktorých dúfa, že nespôsobia také problémy ako United.
“Zarezervoval som si Spiritov let na ďalší deň, aby sme nezmeškali celý výlet. Lístky na poslednú chvíľu stoja viac ako 2000 dolárov,“ povedal Paul. "Je to drahý spôsob, ako opraviť chyby United, ale nemám na výber."
Na druhý deň sa manželia obrátili na odbavovaciu prepážku spoločnosti Spirit Airlines s rovnakými dokladmi ako deň predtým. Paul je presvedčený, že Sheila má na to, aby podnikla úspešnú cestu do Mexika.
Tentoraz je to úplne inak. Dokumenty odovzdali personálu spoločnosti Spirit Airlines a pár bezodkladne dostal palubné lístky.
O niekoľko hodín neskôr opečiatkovali mexickí imigrační úradníci Sheilin pas a čoskoro si pár konečne vychutnával koktaily pri mori. Keď sa Bergarovci konečne dostali do Mexika, ich cesta bola bezproblémová a príjemná (čo ich podľa Paula ospravedlňovalo).
Keď sa dvojica vrátila z dovolenky, Paul bol odhodlaný zabezpečiť, aby sa podobné fiasko nestalo žiadnemu inému držiteľovi zelenej karty.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Keď som si prečítala Paulovu správu o tom, čo sa páru stalo, cítila som sa hrozne z toho, čím si prešli.
Mám však tiež podozrenie, že United neurobili nič zlé, keď odmietli Sheile vycestovať do Mexika s vypršanou zelenou kartou.
Za tie roky som vybavil tisíce sťažností spotrebiteľov. Veľké percento týchto prípadov sa týka cestujúcich, ktorí sú zmätení požiadavkami na tranzit a vstup do zámorských destinácií. Počas pandémie to nikdy neplatilo viac. V skutočnosti boli dovolenky vysoko kvalifikovaných a skúsených medzinárodných cestovateľov poznačené chaotickými, rýchlo sa meniacimi cestovnými obmedzeniami spôsobenými koronavírusom.
Pandémia však nie je príčinou situácie Paula a Sheily. Neúspech dovolenky spôsobilo nepochopenie zložitých pravidiel cestovania pre osoby s trvalým pobytom v Spojených štátoch.
Skontroloval som aktuálne informácie poskytnuté mexickým konzulátom a dvakrát som skontroloval, čo si myslím, že to tak bolo.
Zlá správa pre Paula: Mexiko neakceptuje formulár I-797 ako platný cestovný doklad. Sheila cestovala s neplatnou zelenou kartou a filipínskym pasom bez víz.
United Airlines urobili správnu vec, keď jej odmietli nástup na palubu letu do Mexika.
Držitelia zelenej karty by sa nemali spoliehať na dokument I-797 na preukázanie pobytu v USA v cudzej krajine. Tento formulár používajú imigrační úradníci USA a umožňuje držiteľom zelenej karty vrátiť sa domov. Žiadna iná vláda však nemusí akceptovať predĺženie I-797 ako dôkaz o pobyte v USA – s najväčšou pravdepodobnosťou to neurobí.
Mexický konzulát v skutočnosti jasne uviedol, že na formulári I-797 so zelenou kartou, ktorej platnosť vypršala, je vstup do krajiny zakázaný a pas a zelená karta osoby s trvalým pobytom musia byť bez platnosti:
Zdieľal som túto informáciu s Paulom, pričom som poukázal na to, že ak United Airlines povolia Sheile nastúpiť do lietadla a bude jej zamietnutý vstup, hrozí im pokuta. Skontroloval oznámenie konzulátu, ale pripomenul mi, že ani spoločnosť Spirit Airlines nenašla problém so Sheilinými dokladmi, ani s imigračnými úradníkmi v Cancúne.
Imigrační úradníci majú určitú flexibilitu pri rozhodovaní, či návštevníkom povolia vstup do krajiny. Sheila mohla byť ľahko odmietnutá, zadržaná a vrátená do USA ďalším dostupným letom. (Nahlásil som veľa prípadov, keď cestujúci s nedostatočnými cestovnými dokladmi boli zadržaní a potom sa rýchlo vrátili na miesto odchodu. Bola to veľmi frustrujúca skúsenosť.)
Čoskoro som mal konečnú odpoveď, ktorú Paul hľadal, a chcel sa o ňu podeliť s ostatnými, aby sa nedostali do rovnakej situácie.
Konzulát v Cancúne potvrdzuje: „Obyvatelia USA cestujúci do Mexika musia mať vo všeobecnosti platný cestovný pas (krajina pôvodu) a platnú zelenú kartu LPR s americkým vízom.
Sheila mohla požiadať o mexické vízum, ktorého schválenie zvyčajne trvá 10 až 14 dní, a pravdepodobne by dorazila bez incidentov. Ale zelená karta I-797, ktorej platnosť vypršala, nie je pre United Airlines povinná.
Pre jeho vlastný pokoj navrhujem, aby Paul použil bezplatný osobný pas, víza a lekársku prehliadku IATA a zistil, čo hovorí o tom, že Sheila môže cestovať do Mexika bez víz.
Profesionálnu verziu tohto nástroja (Timatic) využívajú mnohé letecké spoločnosti pri odbavovaní, aby sa ubezpečili, že ich pasažieri majú dokumenty, ktoré potrebujú na nástup do lietadla. Cestovatelia však môžu a mali by využiť bezplatnú verziu dlho pred cestou na letisko, aby sa uistili, že im neuniknú dôležité cestovné doklady.
Keď Paul pridal všetky Sheiline osobné údaje, Timatic dostal odpoveď, ktorá páru pomohla pár mesiacov predtým a ušetrila im takmer 3 000 dolárov: Sheila potrebovala víza na cestu do Mexika.
Našťastie pre ňu imigračný úradník v Cancúne bez problémov umožnil vstup. Ako som sa dozvedel z mnohých prípadov, o ktorých som hovoril, odmietnutie nástupu na palubu letu do vašej destinácie je frustrujúce. Oveľa horšie je však byť zadržaný cez noc a deportovaný späť do vlasti bez náhrady a bez dovolenky.
Nakoniec Paula potešila jasná správa, ktorú pár dostal, že Sheila pravdepodobne v blízkej budúcnosti dostane zelenú kartu, ktorej platnosť vypršala. Rovnako ako pri všetkých vládnych procesoch počas pandémie, žiadatelia čakajúci na aktualizáciu svojich dokumentov by mali zaznamenať oneskorenia.
Teraz je však dvojici jasné, že ak sa na počkanie opäť rozhodnú vycestovať do zahraničia, Sheila sa rozhodne nebude spoliehať na formulár I-797 ako svoj cestovný doklad.
S vypršanou zelenou kartou je vždy ťažké orientovať sa vo svete. Cestujúci, ktorí sa pokúšajú nastúpiť na medzinárodný let s vypršanou zelenou kartou, môžu mať problémy počas odletu a príletu.
Platná zelená karta je tá, ktorej nevypršala platnosť. Držitelia zelenej karty s vypršanou platnosťou síce automaticky nestrácajú trvalý pobyt, ale pokus o vycestovanie do zahraničia v štáte je veľmi nebezpečný.
Zelená karta, ktorej platnosť vypršala, nielenže nie je platným dokladom na vstup do väčšiny cudzích krajín, ale ani na opätovný vstup do Spojených štátov. Držitelia zelenej karty by to mali mať na pamäti, pretože platnosť ich kariet čoskoro skončí.
Ak držiteľovi karty vyprší platnosť počas pobytu v zahraničí, môže mať problémy s nástupom do lietadla, vstupom do krajiny alebo jej opustením. Najlepšie je požiadať o obnovenie pred dátumom vypršania platnosti. Trvalí obyvatelia môžu začať proces obnovy až šesť mesiacov pred skutočným dátumom vypršania platnosti karty. (Poznámka: Podmienený trvalý pobyt má na začatie procesu 90 dní do vypršania platnosti zelenej karty.)
Čas odoslania: Jan-09-2023
